NV.Consultoría – Asesoría Empresarial
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Apreciados Aprendices de Servicio al cliente.
estos son los pasos para una organizacion orientada hacia el cliente.
Evaluar el nivel actual de la calidad del servicio.
Clarificar la estrategia del servicio.
educar la organizacion.
poner en marcha nuevas tácticas dentro del personal que trata publico.
fortalecer la nueva orientacion y hacerla permanente.
por favor, analice con más profundidad cada una de estas etapas.
